Delivery Rules
🚚 GramicShop Delivery Rules (বাংলা ভার্সন)

ডেলিভারি এরিয়া:
আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের নির্দিষ্ট এলাকায় হোম ডেলিভারি প্রদান করি। আপনার এলাকায় ডেলিভারি উপলব্ধ কিনা জানতে ওয়েবসাইটে আপনার ঠিকানা দিন।

ডেলিভারি সময়:
✅ সিরাজগঞ্জ জেলার ভিতরে: অর্ডার কনফার্মের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
✅ সিরাজগঞ্জ জেলার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে

ডেলিভারি চার্জ:
সিরাজগঞ্জ জেলার ভিতরে: ৳৬০
সিরাজগঞ্জ জেলার বাইরে: ৳১২০ (ওজন ও অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)
নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে (যেমন ৳১৫০০+) অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি পাওয়া যাবে।

অর্ডার কনফার্মেশন:
প্রতিটি অর্ডার ফোন কল বা SMS/WhatsApp দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। কনফার্মেশন ছাড়া অর্ডার পাঠানো হয় না।

পণ্য গ্রহণের সময়:
অনুগ্রহ করে ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য পরীক্ষা করে নিন। কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমকে জানান।

ক্যাশ অন ডেলিভারি:
আমরা “Cash on Delivery” সুবিধা প্রদান করি। আপনি চাইলে অনলাইন পেমেন্টও করতে পারবেন (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)।

রিটার্ন / রিফান্ড:
ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য প্রাপ্ত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানালে রিটার্ন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করা হবে।